Sıkça Sorulan Sorular.

Fiyat & Ödeme

1. Fiyatlarınız nedir?

   Tek seferlik fiyatlar Bakım için 1.000 TL (sedan), Koruma için 2.500 TL (sedan), tek seferlik Seramik Kaplama için 25.000 TL'den başlar. Aylık abonelik Bakım I'de 1.650 TL'den, Koruma'da 2.650 TL'den başlar. Tüm fiyatlar KDV hariçtir.

2. Filo veya çoklu araç indiriminiz var mı?

   Evet — aynı adreste 3 ve üzeri araç için özel fiyatlandırma uygulanır. Aile, apartman ve küçük işletmeler için filo paketleri yapılandırılmıştır. Araç sayınızı ve lokasyonunuzu WhatsApp'tan iletin, size özel teklif hazırlarız.

3. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

   Nakit, havale ve PayTR üzerinden online ödeme kabul edilir. Aylık abonelikler (Bakım, Koruma) için bu yöntemlerin tümü geçerlidir. Tek seferlik servisler (Makine Cilası, Pasta Cila, Seramik Kaplama) için PayTR ile 6 aya kadar taksit imkanı bulunur.

4. Geleneksel oto yıkamadan neden daha pahalısınız?

   Biz oto yıkama değiliz — pH-nötr SiO₂ kimyasıyla çalışan, hizmeti adresinize getiren ve Türkiye'deki tek Hare Garantisi'ni sunan araç bakım servisiyiz. Geleneksel oto yıkamalar zamanla boyaya zarar veren agresif alkali sabunlar kullanır. Fiyat farkı, gerçekten teslim edilen hizmetin karşılığıdır.

Teknik & Yöntem

1. Susuz yıkama yapıyor musunuz? Aranızdaki fark nedir?

   Hayır — biz susuz yıkamacı değiliz, su ekonomik çalışıyoruz. Her araç için ihtiyaç duyulan kadar su kullanıyoruz (araç boyutuna göre yaklaşık 5–10 litre). Susuz yıkama "sprey-sil-çiz" mantığıyla çalışır: kuru veya yarı-kuru yüzeye sprey, ardından mikrofiber ile silme — bu yöntem boya yüzeyinde mikro-çiziklere (hareler) yol açar, özellikle kum, tuz, kuş pisliği gibi sert partiküller varken.

   Bizim yöntemimizde SiO₂ tabanlı kimya kir partiküllerini önce kimyasal olarak kapsüller; partiküller verniğe temas etmeden yüzeyden ayrıştırılır. Minimum su ile temizlenir. Mikro çizik oluşma riski en aza iner.

2. Tekniğiniz aracımı çizer mi?

   Hayır — pH-nötr SiO₂ protokolümüz, geleneksel yıkamada çiziklere yol açan mekanik teması en aza indirir. Süngere veya fırçaya hiçbir zaman elimiz değmez. Kimya, kir partiküllerini kapsülleyerek yüzeyden sürtünmesiz olarak ayırır. Bunu Hare Garantisi ile destekliyoruz: yıkama işlemimizden kaynaklanan hareler oluşursa, giderilmesini biz karşılarız.

3. Bir servis ne kadar sürer?

   Servis türüne göre değişir. Düzenli Bakım ve Koruma ziyaretleri ortalama 1–2 saat sürer. Pasta Cila ve Seramik Kaplama gibi derin işlemler tam gün sürebilir; bu hizmetleri özel park alanınızın olduğu adreslerde planlıyoruz.

Güvence & Esneklik

1. Aboneliğimi istediğim zaman iptal edebilir miyim?

   Evet — uzun vadeli sözleşme yoktur. Abonelik istediğiniz zaman iptal edilebilir; bir sonraki tahakkuk döneminden önce bilgilendirmeniz yeterlidir.

2. Mevcut çiziklerim varsa garanti onları kapsar mı?

   Hayır — Ustabey'e ilk geldiğinizde aracınızda mevcut olan çizikler ve hareler garanti kapsamı dışındadır. Bu hasarlar tek seferlik Pasta Cila ile giderilir; sonrasında Koruma aboneliği sonucu korur. Garanti, Ustabey bakımı altında oluşan hareleri kapsar; mevcut hasarları onarmaz.

3. Randevu nasıl alınır?

   Tüm randevular WhatsApp üzerinden planlanır. Aracınızın ve adresinizin detaylarını iletin; uygun günü ve saati birlikte belirleriz. Yoğunluğa göre birkaç gün önceden planlamanızı öneririz.

4. Seramik kaplama sonrası aracımı hemen kullanabilir miyim?

   Aracınızı servis sonrası hemen kullanabilirsiniz. Ancak seramik kaplamanın tam olarak kürlenmesi için, uygulama sonrası ilk 24 saat boyunca aracın ıslanmaması gerekir — yağmur veya yıkama dahil. Teknisyenimiz servis sonunda size gerekli tüm bilgileri verir.