Hakkımızda
Bir aile mesleği. İki şehir. İki kuşak.
Ustabey, kurucusunun büyüdüğü işin İstanbul'a taşınmış halidir. Yirmi yılı aşan bir aile mesleğinden gelen mobil araç bakımı bilgisi, mobil pasta cila ve mobil seramik kaplama hizmetleriyle genişletildi — eczacılık eğitiminin verdiği kimya hassasiyetiyle birleşti.
Hikaye
Babamın yanında büyüdüm.
Ailem yirmi yılı aşkın süredir bu işin içinde. Ben de bu işin içinde büyüdüm. Çocukluğumdan itibaren babamın yanına gidip işi öğrendim, çalıştım, gözlemledim. Bir aracın yüzeyine nasıl davranılması gerektiğini, hangi kimyasalın ne zaman zarar verdiğini, müşterinin neye değer verdiğini iş içinde öğrendim — okulda değil.
İstanbul'a taşındığımda önümde bir seçim vardı. Eczacılığa devam etmek, eczane açıp sakin bir meslek hayatı sürdürmek. Ya da bildiğim işi bu şehre getirmek — sadece aile mesleği olarak değil, genişletilmiş haliyle. Ailemin işi mobil araç bakımıdır; İstanbul'da bu temele mobil pasta cila ve mobil seramik kaplama ekledim — bu pazarda hiç kimsenin müşterinin adresine ulaştırmadığı hizmetler.
İkinci yolu seçtim.
Neden Ustabey
İstanbul'da aracını yıkatmak bir çile.
İstanbul'da "adrese gelen oto kuaför" veya "araç bakım" araması yapan çoğu kişinin önünde iki seçenek vardır: kendi kendine jet yıkama, ya da sabit konumlu bir oto yıkama dükkânı. İkisi de ne sizi ne aracınızı saymaz.
-
Zamanınız.
İki saat, üç saat, bazen yarım gün. Aracınızı bırakıp gidiyorsunuz, ne zaman teslim alacağınızı bilmiyorsunuz.
-
Yıkama kalitesi.
Ortalama veya altında. Her ziyaret farklı bir sonuç. Standart yok.
-
Kullanılan kimyasallar.
Yüksek pH'lı, ucuz, agresif. Hem dış boyaya, PPF'e, seramik kaplamaya hem iç döşemeye zarar verir. Müşteri görmediği için kimse umursamıyor.
-
Müşteri deneyimi.
Her gittiğinizde sıfırdan başlıyorsunuz. Aracınızın geçmişini bilen yok. Tercihlerinizi hatırlayan yok. İlişki yok.
Konumumuz
Araç bakım ve detailing servisiyiz.
Fiyat üzerinden rekabet etmiyoruz. Bakılması gereken tek şey fiyatsa, doğru servis biz değiliz. Asıl istediğiniz kaliteyse, biziz.
Söz söylemek kolay. Biz sözümüzü Türkiye'deki tek boya kondisyon garantisiyle destekliyoruz. Korumamız altındaki bir araçta çizik oluşursa, restorasyonunu biz yaparız — bizim maliyetimizle, sizin değil. Türkiye'de başka hiçbir detailing servisi bunu sunmuyor. Düşünmedikleri için değil. Yapamadıkları için.
Yaklaşımımız
Aracınızı sizden iyi tanırız.
Müşterilerimiz bizimle kalmaya devam ediyor — tek bir spesifik sebep için: aracınızı sizden bile daha iyi tanıdığımız için. Hangi panelde ne zaman ne yapıldığını biliyoruz. Hangi noktaya dikkat etmek gerektiğini biliyoruz. Bu sefer halledemediğimiz bir detayı bir sonraki ziyarette tamamlıyoruz. Her adımda neyi neden yaptığımızı söylüyoruz.
Hizmet adresinize geliriz — evler, rezidanslar, plaza otoparkı, İstanbul'da neredesiniz orada. Aracınız sizden ayrılmaz. Kullandığımız kimya pH-nötr, SiO₂ tabanlı — boyaya, PPF'e, seramik kaplamaya zarar vermez, korur. Her ziyaret aynı standartta, aynı protokolle ilerler.
Düzenli araç bakımının ötesinde, mobil seramik kaplama ve mobil pasta cila hizmetlerini de adresinize ulaştırıyoruz — sabit bir dükkânda değil, sizin lokasyonunuzda, tam premium standartta. Türkiye'de bunu bu standartta yapan başka kimse yok.
Bu, ailemizin yirmi yılda biriktirdiği bilginin İstanbul için genişletilmiş, premium müşteri için inceltilmiş halidir.
Saha Validasyonu
1.000+ uygulama. Tek bir standart.
Sol panel · Geleneksel yıkama
Optik haze · V-kesitli mikro-çizikler · Boya kondisyonunda kalıcı kayıp
Sağ panel · Ustabey SiO₂ protokolü
Speküler yansıma (Mirror gloss) · Sürtünmesiz koruma katmanı · %100 yüzey bütünlüğü
Başakşehir'de geçirdiğimiz 1.000+ mobil hizmetin bize öğrettiği bir şey var: doğru kimya, doğru teknik ve doğru disiplinle yüzeye yeni bir mikro-çizik bile eklemek mümkün değil. Bu, marketing değil — fizik.
Hizmet Bölgeleri
Başakşehir'de başladık. İstanbul'a doğru büyüyoruz.
Mobil araç bakım standartlarımızı önce Başakşehir'de mükemmelleştirdik — başka bir yere gitmeden önce tek bir bölgede 1.000+ uygulama. Bugün Ustabey'in tam hizmet hattı — mobil araç koruma, mobil pasta cila ve düzenli bakım abonelikleri — Başakşehir'de sunuluyor.
Mobil seramik kaplama (seramik kaplama) hizmetimiz Sarıyer, Beşiktaş, Etiler, Bebek, Levent, Nişantaşı, Göktürk, Yeşilköy ve Florya'ya doğru genişlemeye başladı.
Aracınız sizden ayrılmaz — biz size geliriz.
Aylık aboneliklerimiz: Bakım Serisi · Koruma Serisi
"Eczacılığın bana öğrettiği şey, kimyanın asla tarafsız olmadığıdır. Her madde ya korur, ya bozar. Aracınızın yüzeyinde uyguladığımız her şey bu prensibe göre seçilir."
Malik Arslan, Ecz. | Kurucu